#43 会社の魅力をつくる「4P」
2020年 4月 22日（水）
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家庭菜園にハマりまくっており、トマトの双葉が生えたのが見て最高潮に達しました。
コロナで籠もっている、あるいは、今までより行動が制限されていると、モヤモヤしてきますよね。
時間の感覚が保てるから、植物の成長にグッと来ているのかな、と考えています。
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会社の魅力と採用について
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マーケティングの4Pって聞いた事ありますか？
1. Product
2. Price
3. Place
4. Plomotion
の4つで、新しいサービスや展開を考える時に用いる用語の頭文字です。
マーケティングの4Pほど有名じゃないのですが、会社の魅力をつくる「4P」というものがあるんです。
先に紹介しておくと
1. People（人材・風土）
2. Philosophy（ 理念・目的）
3. Professional（仕事・事業）
4. Privilege（特権・待遇）
の4つです。
この4つが会社の魅力を作る要素だと考えられているわけですね。何となくイメージ通りじゃないですか？
ここで重要なのは『うちの会社はここを重要視している』と言える事です。
どれも高めるというのは無理、あるいは、効率が悪いからです。
全て70点にするのではなく、1つ100点にして、それを求める人を集めるのが合理的だからだと言われています。
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分かりやすく会社で例えてみると
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1. People（人材・風土）→リクルート
2. Philosophy（ 理念・目的）→ディズニー
3. Professional（仕事・事業）→マッキンゼー
4. Privilege（特権・待遇）→公務員
こう見ると分かりやすくないですか？例えば、ディズニーで働く人はPhilosophyに共感しているため、待遇はあまり気にせず、バイト時給は最低賃金だったりしますよね。
公務員は会社じゃないですが、人材や理念を意識している人よりも、特権・待遇を意識している人の方が多い印象ですよね。
この時に考えるのは、
【ディズニーは待遇を上げるより、Philosophyを追求した方がスタッフが付いてくる】
【公務員は風土を整えるより、特権・待遇を整えた方がスタッフが付いてくる】
という事実です。
『うちはコレ！』と明確にしていると、スタッフの満足度が上げやすいんですよね。
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動物病院で例えてみると…
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1. People → （思い当たらずすいません）
2. Philosophy → （思い当たらずすいません）
3. Professional → どうぶつの総合病院やJARMeC
4. Privilege → 本間メディカルとか企業病院
こんな感じでしょうか。1と2は皆が頭に浮かぶ例がありませんでした。
動物病院でここを重要視していて、全国的に有名なところが少ないのかもしれません。（或いは有名になりにくい）
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サーカス動物病院はというと
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皆さんの動物病院は、どのPを重要になさっていますか？一番良くないのは、どのPも70点になってしまう事です。
捨てる勇気も重要ですね(^^)
サーカス動物病院（うちの会社）は、
Peopleを一番重要にしています。その次は、Philosophy。3番目がPrivilege。最後がProfessional。
順番を決めるのはとても辛いのですが、これがないとどこを目指して良いのか、さらには、どのような人材を求めれば良いのか分からなくなってしまいます。
これは、新卒採用（バックヤード部門ですが）の方に出した面接シートです。僕が作ったのですが、かなり独特ですよね。笑
うちの会社が、PeopleとPhilosophyを重要視しているので、その価値観がマッチしているか見たいがために作ってみました。
（このやり方が一般的かどうか全く知りません。こういうのMBAでは学ばないんですよね。）
良い組織を作れるようがんばります！頑張りましょう！
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補足
当コラムは過去に限定コミュニティ『もしもMBAホルダーが動物病院を経営したら』内で配信していた記事のリバイバルです。
元臨床獣医師の豊田が、動物病院業界は『動物を笑顔にする人を笑顔にする人が足りない』という課題を持って起業、その後MBAホルダーとなり、満を辞して動物病院の経営を開始（2019年10月）しました。
このコラムでは、実際に動物病院を経営してみた気づきや取り組み、戦略戦術をノンフィクション経営物語として公開していきます。ビジネス的な考察や、他事業についても紹介していきます。
